고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 노루가 제 방귀에 놀란다 , 겁이 많은 사람이 공연한 일에도 곧잘 놀람을 농조로 이르는 말. 지식이 깊은 사람은 시간의 손실을 가장 슬퍼한다. -단테 질투와 분노는 인간의 수명을 단축시키고 근심은 인간을 빨리 늙게 한다. -성서 오늘의 영단어 - trophy : 상패, 상품, 전리품실패들로부터 성공을 개발하라. 실망과 실패는 성공에 이르게 하는 가장 분명한 두 가지 디딤돌이다. 인간에게는 실패들로부터 배운 교훈보다 더 값진 교훈은 없다. 뒤를 돌아보라. 당신은 실패 때문에 어떤 도움도 얻는 것이 없는가? -데일 카네기 오늘의 영단어 - unmatch : 짝이 없는, 비교할 수 없는할 만한 가치가 있는 대부분의 일은 최선을 다할 필요가 없는 일이다. 잘할 만한 가치가 있을 만큼 중요한 일은 사실 몇 가지 되지 않는다. 그리고 나면 적절히 할 만한 가치가 있는 일들이 꽤 있다. 물론 대다수의 일이 전혀 잘할 가치가 없는 일이다. 세상에 적합하지 않은 사람들을 우해 그런 일은 남겨 두는 것이 좋다. -어니 J. 젤린스키 오늘의 영단어 - distinct : 별개의, 다른, 뚜렷한, 명백한오늘의 영단어 - in-depth : 종심깊은, 깊숙한